Clicmetrics: Beyond Web Analytics

Multichannel Retail: el Desafío para las Marcas y la Nueva Generación de Ecommerce

Tras las dosis de furor y escepticismo (en la misma medida) que generó el ecommerce en los últimos 10 años, las marcas empiezan a afrontar, por fin, el escenario con realismo y madurez. Tras los palos de ciego y las torpezas de adolescente con ebullición hormonal que han llevado a muchos a engendrar auténticas aberraciones, [...]

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Primeras Conexiones: ¿Carretera o Autopista?

Posted On December 15th, 2009 Tags: , , , , , ,
Posted in Estrategia y branding | 25 Comments »

Vale, reconozco que me gusta valerme de las metáforas, ojalá tuviera una para cada cosa que tengo que explicar en esta vida. La semana pasada hacía una analogía entre las constelaciones planetarias y la configuración de marcas en nuestra cabeza. Hoy, os traigo una nueva para intentar explicar cómo empezamos a generar esas conexiones entre [...]

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La Constelación de Marcas

A menudo, cuando hablamos de branding, solemos decir que las marcas deben poner el foco antes que nada en el cliente/usuario. Que deben pensar primero en él y proyectar a partir de ahí la construcción simbólica de la marca. Pero esto, a decir verdad, se dice mucho y se hace poco.
En realidad, esto es mucho [...]

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Empezamos por el principio… ¿qué es una marca?

Posted On December 4th, 2009 Tags: ,
Posted in Buzzeando por las Marcas | 26 Comments »

Las marcas se encuentran en su siglo de oro. No sé si os dais cuenta pero nos pasamos el día hablando de marcas y todo es una marca… los logotipos, Obama, productos, países e incluso hasta todos ansiamos nuestra marca propia. Por eso mismo, no estoy en absoluto de acuerdo en que la marca haya [...]

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Pensando la marca

La semana pasada hemos planteado nuestro primer objetivo: que vengan a nuestra web por nuestra propia promesa y no por la de otros. Es decir, si vendemos calcetines, que piensen en nosotros antes de buscar en google la palabra “calcetines”. Hemos establecido también la métrica que nos permitirá evaluar el progreso: tráfico directo+búsquedas con nuestra [...]

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La atracción de las marcas en la web social

Posted On November 20th, 2009 Tags: , ,
Posted in Buzzeando por las Marcas | 5 Comments »

La atracción de las marcas
Leyendo algunos posts últimamente me está dejando cada vez más clara la interrelación de las marcas, los clientes y las experiencias en un mercado hipercompetitivo como el actual. El primer paso consiste en la pregunta que se hacía Marco Cimino en su blog ¿he de ir a buscar a mus clientes [...]

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Identifica y Capitaliza tus Visitas

Posted On November 17th, 2009 Tags: , , ,
Posted in Estrategia y branding | 25 Comments »

La semana pasada acababa mi primer post en este espacio con una afirmación: “Tu web ha de ser, ante todo, una marca”. La frase, intencionadamente, sugiere unas cuantas líneas de trabajo y dimensiones a abordar. Hoy quiero centrarme en lo que creo que es el primer paso hacia la transformación de tu web en una [...]

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