Llevo 3 semanas publicando post que van saliendo de aquello que me apetece comentar. Esto tiene que acabarse. Estoy seguro de que tenéis muchas dudas que queréis compartir con nosotros sobre casos concretos de algunas web. Me ofrezco para recibir vuestras peticiones y dar mi punto de vista sobre la experiencia que creo que ofrece la web y sobre su proceso de compra en caso de que lo tenga. La idea es simple. Sólo tenéis que dejar un comentario con la web que queréis que analice y el posicionamiento que creéis que tiene (desde el punto de vista de la marca). Es decir, que digáis que es esa marca para vosotros (Ej: apple= diseño, BMW= deportividad…) El resultado que obtendréis será un post analizando la web, con los siguientes términos:
1. Coherencia de la experiencia con el posicionamiento (propuesta de experiencia)
2. Análisis de la experiencia en el proceso de compra.
3. Conclusiones finales
Es tan sencillo como dejar un comentario con la web que queráis. En mis siguientes post iré contestando una a una por orden de llegada del comentario. ¿Qué os parece? ¿Os animáis a que aprendamos todos? Recordar que “aprendemos compartiendo” Si quieres leer mis post de marketing, entra en Marketing Take Away! Si quieres seguirme en twitter, mi usuario es @mitus82
Tags: customer experience, experiencia de cliente, marketing, marketing take away
skype = conexiones
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This post was mentioned on Twitter by clicmetrics: Hoy decides tu #experienciasalacarta http://bit.ly/8jskEF de @mitus82 — Y esto es solo el principio!!!!!…
Venca=tienda online barata
itunes=musica
minervahosting=calidad y rapidez
nespresso = sensaciones
Como usuario de…
Apple = Disfrute de la informatica
Ducati = Sensaciones sobre 140cv
Y BMW = Disfrute de la conducción
Cajanavarra=transparencia&participación
Atrapalo = Ocio al mejor precio + campañas agresivas.
XING = Networking Profesional en Europa
Saludos a tod@s
Bueno, veo que la cosa se anima… Muchas gracias a todos
1ºNokia fue lovemark
2ºNokia = crear “experiencia” a través de la música + quedarse atrás + siguen teniendo poder
Veo algunas respuestas un poco… ya sabéis… jeje… pero todo está bien.
No vale repetir las cani no Jaime?
bang and olufsen = lujo para no entendidos
bo concept = estilo
colacao = el recuerdo de la infancia
converse = retro
hackett = excelencia británica
wagaboo = gran calidad precio
un par de marcas saliendo del entorno y de lo más tekki
yaencontre.com= El portal donde no buscas, encuentras.
Bueno, veo que me habéis puesto trabajo para unas cuantas semanas. Iré respondiendo una a una cada petición. Os recuerdo que la idea es estudiar su site y/o las acciones que encuentre en redes sociales
¡Gracias por participar!Será divertido